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为招揽顾客,各个公司真的是绞尽脑汁竭尽所能啊,除了动漫主题飞机等,最近某航空公司出了奇招,发明了空姐蹲式服务。该服务旨在突出顾客是上帝,让顾客能够感受到被充分尊重,在飞机上指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿,就是在蹲下同时,膝盖保持一上一下,上身保持挺直,下蹲深度应以能够使顾客平视或略俯视自己为宜。
空姐蹲式服务走红之后,引起了热议,据悉,该服务仅仅在头等舱推出。为此有人为空姐叫屈,认为蹲式服务有辱人格,而也有人认为蹲一下没什么大不了,航空公司为了吸引乘客,是为乘客提供贴心服务的举措,没什么不好。更有人认为,为什么只在头等舱实施?是歧视其他乘客吗?是嫌贫爱富吗?引起广大正直、善良的乘客反感。
这样看来,本来想打“顾客是上帝”的服务理念反而弄巧成拙,对航空公司带来负面影响,得不偿失。
有网友表示半跪服务将空姐与乘客放在一种不平等的地位,是让空姐扮演卑微的丫鬟角色吗?有人调侃男士自备纸巾止鼻血。
更有网友认为:对于所有的乘客来说,乘务员能够用心服务才是最重要的,“蹲式服务”只不过是一种玩噱头的方法罢了。
蹲式服务旨在突出顾客是上帝的宗旨,让顾客能够感受到自己被充分的尊重,在航空飞机上指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿,就是在蹲下的同时,膝盖保持一上一下,上身保持挺直,下蹲深度应以能够使顾客平视或略俯视自己为宜
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