YY申述之——YY社区违规申诉管理规定

YY社区违规申诉管理规定

　　第一章 总则

　　第一条 为规范YY社区用户的违规申诉行为，指导YY官方人员受理用户的违规申诉，更好解决用户因被处罚导致无法使用正常服务的问题，特制定本规定。

　　第二条 所谓违规申诉，是指用户因账号被盗后发生违规行为后被YY官方封号，用户因此向YY官方提出申诉并解封的行为。

　　第三条 目前违规申诉仅限于YY用户账号（不包括频道号）被盗后产生违规后被封提出的申诉。

　　第二章 账号被盗说明

　　第四条 用户账号被盗是指被其他人采取一定手段获取账号和对应密码后，导致用户本人无法正常使用该账号。用户自行告知他人或泄露账号密码的除外。

　　第五条 用户账号被盗的原因包括但不限于被电脑中毒、密码安全性弱、账号公用等。

第三章 账号违规说明

　　第六条 用户账号在使用过程中发生违规行为，YY官方将对该账号进行封号处理，具体可参考《YY社区用户违规管理规则》。

　　第七条 被封号的账号将无法登录和使用任何相关服务。

第四章 违规申诉流程说明

　　第八条用户账号违规封禁后，请尽快提交网页申诉>>申诉地址

　　第九条 网页申诉成功后，请保留申诉成功的回执编码到10频道找YY客服申请违规解封。

　　第十条 目前只接受因如下原因被封禁的账号解封申诉：

　　①个人资料含色情信息

　　②个人资料含广告信息

　　③传播色情信息

　　④传播广告信息

　　⑤传播违规内容

　　⑥涉嫌恶意传播广告

　　⑦涉嫌传播色情信息

第五章 附则

　　第一条 本规则的最终解释权归YY语音所有。YY语音有权对本规则进行修改并公示.

　　第二条 本规则至发布之日起实施。　　

YY语音

　　二〇一四年二月十二日　　

　　附件一：YY社区违规申诉流程：